Наши услуги:

Наши новости:

15 января 2012

Открытие нашего обновленного сайта, новый дизайн и полезная информация.

Подробнее

Контакты

Работники компании Hosting-Pro.ru, которые занимаются технической поддержкой, без малейших сложностей предоставят Вам отличную консультацию, ответят на все вопросы, связанные с услугами, тарифами или сервисами - клиентов и тех, кто только собирается клиентом стать. Вы всегда останетесь полностью удовлетворёнными советами сотрудников.

Существует ряд рекомендаций, которые следует выполнить, чтобы мы наиболее быстрее среагировали и обработали именно Ваш запрос:

Раздел Помощь содержит большое количество полезной информации. Обязательно ознакомьтесь с ним перед обращением в поддержку, вполне возможно, что ответ на Ваш вопрос уже есть там.
Если ответ в данном разделе не найден, стоит обратиться в службу технической поддержки, а для этого есть такие варианты:
1. - система тикетов в биллинге которая даёт возможность назначить каждому запросу свой номер и персонально закрепить к нему сотрудника, который будет заниматься Вашим вопросом.
2. - Если же в биллинге у Вас нет аккаунта, и Вы пока не планируете его там заводить, просто напишите нам на support@hosting-pro.ru. Или отправьте сообщение со страницы с контактами.
При общении по почте, обязательно сохраняйте историю переписки.
Чётко сформулируйте проблему, детально её опишите, чтобы было проще сотрудникам компании отыскать оптимальное решение.
Не забудьте оставить свои координаты (логин в биллинге), это упростит поиск в клиентской базе и ответ на вопрос будет предоставлен именно Вам.
В письме либо сообщении укажите суть проблемы, раскройте её полностью, например, укажите ошибки или прикрепите скриншоты.

Как Вы видите служба технической поддержки доступна клиентам в различных формах:

- система тикетов
- по почте support@hosting-pro.ru или со страницы с контактами

За всей дополнительной информацией пишите нам на: support@hosting-pro.ru.

Вернуться назад

Вход в биллинг

Для управления счетами, услугами и обращения в тех поддержку, пройдите пожалуйста авторизацию.

Почему выбирают нас:

Совершенно бесплатный перенос от другого хостинг провайдера, который выполнят наши сотрудники;
Дружелюбная служба технической поддержки;
Высокая скорость доступа и круглосуточная доступность интернет серверов;
Мощная и интуитивно понятная система управления хостингом cPanel / WHM